Política de envío
Plazos de entrega
En Amoris Essence preparamos cada pedido de forma artesanal, cuidando cada detalle para que llegue en perfectas condiciones.
Tiempo de preparación: 1 día laborable, de lunes a viernes.
Los pedidos realizados antes de las 14:00h, comenzarán a prepararse ese mismo día laborable. Los pedidos realizados después de las 14:00h, comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.
Una vez preparado el pedido, el tiempo de transporte estimado es de 2 a 3 días laborables, de lunes a viernes.
Por tanto, el plazo total estimado de entrega es de 3 a 4 días laborables, desde la realización del pedido hasta su entrega.
Estos plazos son orientativos. En períodos de alta demanda o en pedidos que incluyan artículos personalizados, la preparación puede requerir algo más de tiempo.
Todos nuestros productos se elaboran a mano, con dedicación y sin procesos industriales acelerados, por lo que, en momentos puntuales, tanto la preparación como el envío podrían experimentar ligeros retrasos.
Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar en todo momento el estado de la entrega.
Entregas no realizadas
Si el transportista no puede efectuar la entrega tras varios intentos, el paquete será depositado en la oficina más cercana a tu domicilio para su recogida. Para retirarlo, será necesario presentar el DNI y facilitar el código de seguimiento.
Ten en cuenta que las agencias de transporte mantienen los envíos en sus oficinas un máximo de 15 días. Si el paquete no es recogido dentro de ese plazo y es devuelto, los gastos de un nuevo envío deberán abonarse nuevamente.
Gastos de envío
Envío gratuito en Península para pedidos a partir de 50€.
Para el resto de casos, se aplican las siguientes tarifas:
- Península: 3,95€
- Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 7,95€
- Islas Canarias: 14,95€